江蘇威斯特整流器有限公司將2010年定為質(zhì)量管理年,強化全員質(zhì)量意識,開展了全面質(zhì)量管理的一系列活動,2010年3月至6月,生產(chǎn)工序的每一個操作人員都是質(zhì)量監(jiān)督員,嚴格按工藝質(zhì)量標準操作,完善了首檢、自檢制度。下一道工序也是上一道工序的質(zhì)量監(jiān)督員,層層把關(guān),使質(zhì)量問題控制在公司范圍內(nèi)?!蹲詸z標準》頒布實施后,效果非常明顯。客戶產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴越來越少。企業(yè)和員工都從中得益。
2011年,公司在《自檢標準》實施的基礎(chǔ)上,及時根據(jù)客戶對質(zhì)量方面的更高要求轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)工序的工業(yè)要求,真正體現(xiàn)了“客戶第一、用戶至上”的服務(wù)理念。